名单与授权管理
我们按照数据保护法规设置订阅表单、明确同意和订阅偏好。健康的名单是一切的基础。
- 订阅表单与激励
- 授权与偏好中心
- 名单清理
WEBSIDE AGENCY从战略到执行
合作过的品牌 · 80+ 个品牌
来自实战的数字
第一排名 · “jel tırnak”，土耳其Ohora
2.3xROAS 提升Kamaksan Makina
+72%自然点击Vanity Clinic
我们的方法
邮件不是公告栏；它是写给 对的人、在对的时刻 的一条信息。
我们做什么
从名单到关系，有计划的沟通。
我们不做群发，而是搭建按客户所处阶段运行的流程。
用户细分
我们按兴趣、购买记录和互动程度对订阅者分组，并向每组发送专属信息。
- 行为与兴趣分群
- 购买记录
- 互动等级
自动化流程
我们搭建由客户旅程触发的流程，从欢迎到复购。
- 欢迎系列
- 购物车与浏览提醒
- 召回流程
内容、设计与送达率
我们设计在移动端易读的模板，撰写邮件内容，并确保邮件进入收件箱。
- 模板设计
- 文案与主题行
- SPF、DKIM 与 DMARC
我们搭建的流程
一次搭建，每天运行。
与营销活动不同，自动化流程持续运行，并根据客户行为触发。
欢迎
一组简短邮件，向新订阅者介绍品牌、设定预期，并让第一步更容易。
购物车与兴趣提醒
针对把商品留在购物车或浏览过某商品的用户，适时而有分寸的提醒。
复购与召回
根据产品使用周期发送复购提醒；为一段时间未互动的订阅者发送召回系列。
已完成的任务
任务日志。
来自已获批准的案例：我们如何回应不同的需求。数据来自客户自己的分析工具。
SEO / 内容策略 · 美妆 · 凝胶美甲
Ohora
在土耳其“jel tırnak”（凝胶美甲）搜索中排名第一
任务报告
“jel tırnak”（凝胶美甲）是该品类中搜索量最大、竞争最激烈的词之一。合作开始时，品牌位于第 10 名：虽在首页，却在最底部，几乎拿不到点击。
- 我们梳理了人们搜索“jel tırnak”时想了解的问题：如何使用、能保持多久、如何卸除、该选哪款。
- 重构分类页和产品页，让它们回答这些问题。
- 围绕核心词创作指南内容，并通过内部链接全部指向分类页。
- 加固页面速度、索引以及产品和常见问题结构化数据等技术基础。
- 每月追踪排名、定期更新内容，坚持长期计划而非短期技巧。
长期工作让品牌从第 10 名一步步上升，在第七个月登上第一。如今，品牌在全土耳其“jel tırnak”搜索中排名第一。
第一排名 · “jel tırnak”，土耳其
10 → 1从起点到榜首
7 个月登顶所用时间
Google Ads · 机械制造
Kamaksan Makina
预算不变，ROAS 提升 2.3 倍
任务报告
广告预算每月都在花，却看不清哪些广告带来了销售。目标不是增加预算，而是提升每一里拉的回报。
- 我们搭建并核实了转化追踪，让每一次销售行为都可衡量。
- 按产品组重建账户，每组都有独立的预算和目标。
- 依据搜索词报告建立否定关键词列表，拦截无关点击。
- 按产品组更新广告文案，并与落地页保持一致。
- 出价策略对准回报目标，并每周优化。
在不增加预算的情况下，广告支出回报提升 2.3 倍，ROAS 达到 7.9：每投入 1 里拉广告费，约带来 7.9 里拉收入。
2.3xROAS 提升
7.9实现的 ROAS
SEO / 网站迁移 / 更换域名 · 国际医疗旅游
Vanity Clinic
新域名，自然流量增长 72%
任务报告
一家面向海外患者、提供多语言内容的医美诊所，要同时迁移到新平台和新域名。自然搜索是其最主要的患者来源，而更换域名通常意味着数月的流量损失。
- 我们列出旧站的全部网址，为每个页面确定新地址，并逐页建立 301 重定向映射。
- 所有语言版本和 hreflang 结构均一对一保留。
- 标题、描述与内容完整迁移到新平台，没有损失。
- 在 Search Console 中提交地址变更，并提交新的站点地图。
- 上线后的几周内，我们每天监测抓取错误、404 和排名下滑，并立即修复。
新域名在前五个月的表现超过了旧站最后五个月：自然点击增长 72%，展示次数增长 33%，点击率与平均排名也有所提升。
+72%自然点击
+33%展示次数
2.8%点击率（原为 2.2%）
流程
有计划、可衡量的沟通。
审计
我们检查现有名单、授权、发送记录和送达情况。
策略
我们根据客户旅程规划分群、流程和营销日历。
搭建
我们设计模板、撰写文案，在你的邮件平台上搭建流程并进行测试。
衡量
我们跟踪打开、点击、收入和退订数据，每月优化流程。
交付成果
具体的范围，可见的进展。
哪条信息何时发给谁，始终一目了然。
- 01名单、授权与送达率审计
- 02分群与流程地图
- 03适配移动端的邮件模板
- 04流程文案与主题行
- 05营销日历
- 06月度效果报告
常见问题
开始之前。
你们使用哪个邮件平台？
我们可以使用你现有的平台。如果你还没有，我们会一起选择符合需求和预算的平台。
在数据保护和授权方面你们注意什么？
我们只向明确同意的人发送商业信息，并据此设置订阅表单、授权记录和退订选项。
我们的名单很小，还值得做吗？
值得。规模小但经过授权且相关的名单，效果胜过规模大却不感兴趣的名单。我们也会把扩大名单纳入工作计划。
我们的邮件进了垃圾箱，你们能解决吗？
我们会先检查 SPF、DKIM 和 DMARC 记录、发送习惯和名单质量。大多数问题都能在这三个方面解决。
我们应该多久发一次邮件？
频率由内容和分群决定。自动化流程持续运行；营销活动则按不会打扰订阅者的日历来安排。
下一步
把你的名单变成一段关系。
让我们一起看看你现有的名单和发送情况。在第一次沟通中，我们会明确从哪些流程开始。