إدارة القائمة والموافقات
نعد نماذج الاشتراك والموافقة الصريحة وتفضيلات الاشتراك وفق قوانين حماية البيانات. القائمة السليمة أساس كل شيء.
- نماذج الاشتراك والحوافز
- مركز الموافقات والتفضيلات
- تنظيف القائمة
التسويق عبر البريد الإلكتروني
لا نتعامل مع البريد الإلكتروني كإرسال لمرة واحدة، بل كجزء من العلاقة التي تبنيها مع عملائك.
علامات تجارية عملنا معها · 80+ علامة تجارية
أرقام من الميدان
منهجنا
البريد الإلكتروني ليس لوحة إعلانات؛ إنه رسالة مكتوبة للشخص المناسب في الوقت المناسب.
ماذا نفعل؟
بدلًا من الإرسال الجماعي نبني مسارات تعمل حسب المرحلة التي يمر بها العميل.
نعد نماذج الاشتراك والموافقة الصريحة وتفضيلات الاشتراك وفق قوانين حماية البيانات. القائمة السليمة أساس كل شيء.
نقسم المشتركين حسب الاهتمامات وسجل الشراء والتفاعل، ونرسل لكل مجموعة رسالتها الخاصة.
نبني مسارات تنطلق حسب رحلة العميل، من الترحيب إلى إعادة الشراء.
نصمم قوالب سهلة القراءة على الهاتف، ونكتب الرسائل، ونتابع وصول الرسائل إلى صندوق الوارد.
المسارات التي نبنيها
على عكس الحملات، تعمل مسارات الأتمتة باستمرار وتنطلق حسب سلوك العميل.
سلسلة قصيرة تعرّف المشترك الجديد بالعلامة وتوضح ما يتوقعه وتسهل الخطوة الأولى.
تذكير مدروس وفي الوقت المناسب لمن ترك منتجًا في السلة أو اطلع على منتج.
تذكير بإعادة الشراء حسب مدة استخدام المنتج، وسلسلة استعادة للمشتركين غير المتفاعلين منذ فترة.
مهام مكتملة
من دراسات حالة معتمدة: كيف استجبنا لاحتياجات مختلفة. الأرقام مأخوذة من أدوات القياس الخاصة بعملائنا.
SEO / استراتيجية المحتوى · التجميل · أظافر الجل
المرتبة الأولى في تركيا لعبارة «jel tırnak» (أظافر الجل)
تُعد «jel tırnak» (أظافر الجل) من أكثر العبارات بحثًا وتنافسًا في الفئة. عند بدء العمل كانت العلامة التجارية في المرتبة 10: في الصفحة الأولى لكن في أسفلها، حيث تصل نقرات قليلة.
صعد العمل طويل المدى خطوة بخطوة من المرتبة 10 إلى المرتبة الأولى في الشهر السابع. واليوم تتصدر العلامة التجارية نتائج «jel tırnak» في تركيا كلها.
Google Ads · تصنيع الآلات
ROAS أعلى 2.3 مرة بالميزانية نفسها
كانت ميزانية الإعلانات تُصرف كل شهر، لكن لم يكن واضحًا أي الحملات تجلب المبيعات. لم يكن الهدف زيادة الميزانية، بل زيادة عائد كل ليرة.
دون زيادة الميزانية ارتفع العائد على الإنفاق الإعلاني 2.3 مرة ووصل ROAS إلى 7.9: كل ليرة أُنفقت على الإعلانات جلبت نحو 7.9 ليرة من الإيرادات.
SEO / نقل الموقع / تغيير النطاق · السياحة العلاجية الدولية
نطاق جديد وزيارات عضوية أكثر بنسبة 72%
عيادة تجميل تستقبل مرضى من الخارج وتنشر بعدة لغات كانت ستنتقل إلى منصة جديدة ونطاق جديد في الوقت نفسه. كان البحث العضوي أهم مصدر للمرضى، وتغيير النطاق يعني غالبًا أشهرًا من خسارة الزيارات.
في أول خمسة أشهر تجاوز النطاق الجديد آخر خمسة أشهر للموقع القديم: زادت النقرات العضوية 72% ومرات الظهور 33%، وتحسّنت نسبة النقر ومتوسط الترتيب.
المراحل
نراجع القائمة الحالية والموافقات وسجل الإرسال وقابلية الوصول إلى البريد الوارد.
نخطط الشرائح والمسارات وتقويم الحملات حسب رحلة العميل.
نصمم القوالب ونكتب النصوص ونعد المسارات على منصة البريد لديك ونختبرها.
نتابع معدلات الفتح والنقر والإيرادات وإلغاء الاشتراك، ونحسن المسارات كل شهر.
مخرجات العمل
أي رسالة تصل إلى من ومتى، يبقى ذلك واضحًا دائمًا.
أسئلة شائعة
يمكننا العمل مع منصتك الحالية. وإن لم تكن لديك منصة بعد، نختار معًا ما يناسب احتياجاتك وميزانيتك.
لا نرسل رسائل تجارية إلا لمن أعطى موافقة صريحة. ونعد نماذج الاشتراك وسجلات الموافقة وخيار إلغاء الاشتراك وفق ذلك.
نعم. القائمة الصغيرة الموافِقة وذات الصلة تحقق نتائج أفضل من قائمة كبيرة غير مهتمة. ونخطط لتنمية القائمة ضمن العمل أيضًا.
نراجع أولًا سجلات SPF وDKIM وDMARC وعادات الإرسال وجودة القائمة. معظم المشكلات تُحل في هذه المجالات الثلاثة.
المحتوى والشريحة يحددان التكرار. تعمل المسارات باستمرار، أما الحملات فنخططها وفق تقويم لا يرهق المشتركين.
الخطوة التالية
لنراجع معًا قائمتك الحالية وما ترسله. في اللقاء الأول نحدد بأي المسارات نبدأ.