التسويق عبر البريد الإلكتروني

رسالة ذات معنى في الوقت المناسب.

لا نتعامل مع البريد الإلكتروني كإرسال لمرة واحدة، بل كجزء من العلاقة التي تبنيها مع عملائك.

WEBSIDE AGENCYمن الاستراتيجية إلى التنفيذ

علامات تجارية عملنا معها · 80+ علامة تجارية

SGM IsıKamaksan MakinaUKBEM BelgelendirmeOtocomKaradeniz EnerjiKombi EviGirza MakinaUp4fitPetronet GroupAçık Türkiye

أرقام من الميدان

الأولالترتيب · «jel tırnak»، تركياOhora
2.3xزيادة ROASKamaksan Makina
+72%النقرات العضويةVanity Clinic

منهجنا

البريد الإلكتروني ليس لوحة إعلانات؛ إنه رسالة مكتوبة للشخص المناسب في الوقت المناسب.

ماذا نفعل؟

من القائمة إلى العلاقة، تواصل مخطط له.

بدلًا من الإرسال الجماعي نبني مسارات تعمل حسب المرحلة التي يمر بها العميل.

01

إدارة القائمة والموافقات

نعد نماذج الاشتراك والموافقة الصريحة وتفضيلات الاشتراك وفق قوانين حماية البيانات. القائمة السليمة أساس كل شيء.

  • نماذج الاشتراك والحوافز
  • مركز الموافقات والتفضيلات
  • تنظيف القائمة
02

التقسيم

نقسم المشتركين حسب الاهتمامات وسجل الشراء والتفاعل، ونرسل لكل مجموعة رسالتها الخاصة.

  • شرائح السلوك والاهتمام
  • سجل الشراء
  • مستويات التفاعل
03

مسارات الأتمتة

نبني مسارات تنطلق حسب رحلة العميل، من الترحيب إلى إعادة الشراء.

  • سلسلة الترحيب
  • تذكيرات السلة والتصفح
  • مسارات الاستعادة
04

المحتوى والتصميم وقابلية الوصول إلى البريد الوارد

نصمم قوالب سهلة القراءة على الهاتف، ونكتب الرسائل، ونتابع وصول الرسائل إلى صندوق الوارد.

  • تصميم القوالب
  • النصوص وسطور الموضوع
  • SPF وDKIM وDMARC

المسارات التي نبنيها

تُعد مرة واحدة، وتعمل كل يوم.

على عكس الحملات، تعمل مسارات الأتمتة باستمرار وتنطلق حسب سلوك العميل.

01

الترحيب

سلسلة قصيرة تعرّف المشترك الجديد بالعلامة وتوضح ما يتوقعه وتسهل الخطوة الأولى.

02

تذكير السلة والاهتمام

تذكير مدروس وفي الوقت المناسب لمن ترك منتجًا في السلة أو اطلع على منتج.

03

إعادة الشراء والاستعادة

تذكير بإعادة الشراء حسب مدة استخدام المنتج، وسلسلة استعادة للمشتركين غير المتفاعلين منذ فترة.

مهام مكتملة

سجلات المهام.

من دراسات حالة معتمدة: كيف استجبنا لاحتياجات مختلفة. الأرقام مأخوذة من أدوات القياس الخاصة بعملائنا.

SEO / استراتيجية المحتوى · التجميل · أظافر الجل

Ohora

المرتبة الأولى في تركيا لعبارة «jel tırnak» (أظافر الجل)

تقرير المهمة

تُعد «jel tırnak» (أظافر الجل) من أكثر العبارات بحثًا وتنافسًا في الفئة. عند بدء العمل كانت العلامة التجارية في المرتبة 10: في الصفحة الأولى لكن في أسفلها، حيث تصل نقرات قليلة.

  1. حددنا ما يريد الناس معرفته عند البحث عن «jel tırnak»: طريقة التطبيق، ومدة الثبات، وطريقة الإزالة، وأيها يختارون.
  2. أُعيد بناء صفحات الفئات والمنتجات لتجيب عن هذه الأسئلة.
  3. أنشأنا أدلة حول العبارة الرئيسية وربطناها جميعًا بصفحة الفئة عبر روابط داخلية.
  4. عزّزنا الأسس التقنية مثل سرعة الصفحة والفهرسة والبيانات المنظمة للمنتجات والأسئلة الشائعة.
  5. تابعنا الترتيب شهريًا وحدّثنا المحتوى بانتظام، وفق خطة طويلة المدى بدل الأساليب السريعة.

صعد العمل طويل المدى خطوة بخطوة من المرتبة 10 إلى المرتبة الأولى في الشهر السابع. واليوم تتصدر العلامة التجارية نتائج «jel tırnak» في تركيا كلها.

الأولالترتيب · «jel tırnak»، تركيا
10 → 1من البداية إلى القمة
7 أشهرالمدة حتى القمة

Google Ads · تصنيع الآلات

Kamaksan Makina

ROAS أعلى 2.3 مرة بالميزانية نفسها

تقرير المهمة

كانت ميزانية الإعلانات تُصرف كل شهر، لكن لم يكن واضحًا أي الحملات تجلب المبيعات. لم يكن الهدف زيادة الميزانية، بل زيادة عائد كل ليرة.

  1. أعددنا قياس التحويلات وتحققنا منه لتصبح كل عملية بيع قابلة للقياس.
  2. أُعيد بناء الحساب حسب مجموعات المنتجات، لكل مجموعة ميزانيتها وهدفها.
  3. أوقفت قوائم الكلمات السلبية المستخرجة من تقارير مصطلحات البحث النقرات غير ذات الصلة.
  4. جُدّدت نصوص الإعلانات ومطابقتها مع صفحات الهبوط لكل مجموعة منتجات.
  5. ضُبطت استراتيجية المزايدة على هدف العائد وحُسّنت أسبوعيًا.

دون زيادة الميزانية ارتفع العائد على الإنفاق الإعلاني 2.3 مرة ووصل ROAS إلى 7.9: كل ليرة أُنفقت على الإعلانات جلبت نحو 7.9 ليرة من الإيرادات.

2.3xزيادة ROAS
7.9ROAS المُحقق

SEO / نقل الموقع / تغيير النطاق · السياحة العلاجية الدولية

Vanity Clinic

نطاق جديد وزيارات عضوية أكثر بنسبة 72%

تقرير المهمة

عيادة تجميل تستقبل مرضى من الخارج وتنشر بعدة لغات كانت ستنتقل إلى منصة جديدة ونطاق جديد في الوقت نفسه. كان البحث العضوي أهم مصدر للمرضى، وتغيير النطاق يعني غالبًا أشهرًا من خسارة الزيارات.

  1. حصرنا كل عناوين الموقع القديم، وحددنا لكل صفحة مقابلها في النطاق الجديد، وبنينا خريطة تحويلات 301 صفحةً بصفحة.
  2. حافظنا على جميع النسخ اللغوية وبنية hreflang كما هي تمامًا.
  3. نقلنا العناوين والأوصاف والمحتوى إلى المنصة الجديدة دون فقدان.
  4. أبلغنا عن تغيير العنوان في Search Console وأرسلنا خرائط الموقع الجديدة.
  5. في الأسابيع التالية للإطلاق تابعنا يوميًا أخطاء الزحف وصفحات 404 وتراجع الترتيب، وأصلحناها فورًا.

في أول خمسة أشهر تجاوز النطاق الجديد آخر خمسة أشهر للموقع القديم: زادت النقرات العضوية 72% ومرات الظهور 33%، وتحسّنت نسبة النقر ومتوسط الترتيب.

+72%النقرات العضوية
+33%مرات الظهور
2.8%نسبة النقر (كانت 2.2%)

المراحل

تواصل مخطط له وقابل للقياس.

01

التدقيق

نراجع القائمة الحالية والموافقات وسجل الإرسال وقابلية الوصول إلى البريد الوارد.

02

الاستراتيجية

نخطط الشرائح والمسارات وتقويم الحملات حسب رحلة العميل.

03

الإعداد

نصمم القوالب ونكتب النصوص ونعد المسارات على منصة البريد لديك ونختبرها.

04

القياس

نتابع معدلات الفتح والنقر والإيرادات وإلغاء الاشتراك، ونحسن المسارات كل شهر.

مخرجات العمل

نطاق واضح وتقدّم ملموس.

أي رسالة تصل إلى من ومتى، يبقى ذلك واضحًا دائمًا.

  1. 01تدقيق القائمة والموافقات وقابلية الوصول
  2. 02خريطة الشرائح والمسارات
  3. 03قوالب بريد متوافقة مع الهاتف
  4. 04نصوص المسارات وسطور الموضوع
  5. 05تقويم الحملات
  6. 06تقرير أداء شهري

أسئلة شائعة

قبل أن نبدأ.

مع أي منصة بريد إلكتروني تعملون؟

يمكننا العمل مع منصتك الحالية. وإن لم تكن لديك منصة بعد، نختار معًا ما يناسب احتياجاتك وميزانيتك.

ما الذي تراعونه في حماية البيانات والموافقة؟

لا نرسل رسائل تجارية إلا لمن أعطى موافقة صريحة. ونعد نماذج الاشتراك وسجلات الموافقة وخيار إلغاء الاشتراك وفق ذلك.

قائمتنا صغيرة. هل يستحق الأمر؟

نعم. القائمة الصغيرة الموافِقة وذات الصلة تحقق نتائج أفضل من قائمة كبيرة غير مهتمة. ونخطط لتنمية القائمة ضمن العمل أيضًا.

رسائلنا تصل إلى البريد العشوائي. هل يمكنكم حل ذلك؟

نراجع أولًا سجلات SPF وDKIM وDMARC وعادات الإرسال وجودة القائمة. معظم المشكلات تُحل في هذه المجالات الثلاثة.

كم مرة يجب أن نرسل الرسائل؟

المحتوى والشريحة يحددان التكرار. تعمل المسارات باستمرار، أما الحملات فنخططها وفق تقويم لا يرهق المشتركين.

الخطوة التالية

لنحوّل قائمتك إلى علاقة.

لنراجع معًا قائمتك الحالية وما ترسله. في اللقاء الأول نحدد بأي المسارات نبدأ.

لنتحدث عن مشروعك ↗