EMAIL-МАРКЕТИНГ
Мы рассматриваем email не как разовую рассылку, а как часть отношений с вашими клиентами.
БРЕНДЫ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЛИ · 80+ БРЕНДОВ
ЦИФРЫ ИЗ ПРАКТИКИ
НАШ ПОДХОД
Email не доска объявлений; это сообщение, написанное нужному человеку в нужный момент.
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
Вместо массовых рассылок мы строим цепочки, которые работают в зависимости от этапа, на котором находится клиент.
Мы настраиваем формы подписки, явное согласие и настройки подписки в соответствии с законодательством о персональных данных. Здоровая база основа всего.
Мы группируем подписчиков по интересам, истории покупок и вовлечённости и отправляем каждой группе своё сообщение.
Мы строим цепочки, которые запускаются по пути клиента, от приветствия до повторной покупки.
Мы проектируем шаблоны, удобные для чтения на мобильных, пишем письма и следим, чтобы они попадали во входящие.
ЦЕПОЧКИ, КОТОРЫЕ МЫ СТРОИМ
В отличие от кампаний, автоматические цепочки работают постоянно и запускаются в зависимости от поведения клиента.
Короткая серия, которая знакомит нового подписчика с брендом, задаёт ожидания и облегчает первый шаг.
Своевременное и деликатное напоминание тем, кто оставил товар в корзине или смотрел товар.
Напоминание о повторной покупке с учётом срока использования товара; серия возврата для подписчиков, давно не проявлявших активности.
ЗАВЕРШЁННЫЕ МИССИИ
Из согласованных кейсов: как мы отвечали на разные задачи. Цифры взяты из аналитики самих клиентов.
SEO / Контент-стратегия · Красота · гель-лак
Первое место в Турции по запросу «jel tırnak» (гель-лак)
«Jel tırnak» (гель-лак) — один из самых частотных и конкурентных запросов категории. В начале работы бренд был на 10-й позиции: на первой странице, но в самом низу, куда доходит мало кликов.
Долгосрочная работа шаг за шагом подняла бренд с 10-й позиции на первое место к седьмому месяцу. Сегодня бренд — номер один по «jel tırnak» во всей Турции.
Google Ads · Машиностроение
ROAS выше в 2,3 раза при том же бюджете
Рекламный бюджет расходовался каждый месяц, но было неясно, какие кампании приносят продажи. Цель — не больший бюджет, а большая отдача от каждой лиры.
Без роста бюджета окупаемость рекламы выросла в 2,3 раза, ROAS достиг 7,9: каждая лира, вложенная в рекламу, принесла около 7,9 лиры выручки.
SEO / Перенос сайта / Смена домена · Международный медицинский туризм
Новый домен, органический трафик +72%
Эстетическая клиника, принимающая иностранных пациентов и работающая на нескольких языках, одновременно переходила на новую платформу и новый домен. Органический поиск был главным источником пациентов, а смена домена обычно означает месяцы потерянного трафика.
За первые пять месяцев новый домен превзошёл последние пять месяцев старого: органические клики +72%, показы +33%, выросли CTR и средняя позиция.
ПРОЦЕСС
Мы изучаем текущую базу, согласия, историю рассылок и доставляемость.
Мы планируем сегменты, цепочки и календарь кампаний по пути клиента.
Мы проектируем шаблоны, пишем тексты, настраиваем цепочки на вашей email-платформе и тестируем их.
Мы отслеживаем открытия, клики, выручку и отписки и каждый месяц улучшаем цепочки.
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
Какое сообщение, кому и когда уходит, всегда видно.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Мы можем работать с вашей текущей платформой. Если её ещё нет, вместе выберем подходящую под ваши задачи и бюджет.
Мы отправляем рекламные сообщения только тем, кто дал явное согласие. Формы подписки, записи о согласиях и возможность отписки настраиваем соответственно.
Да. Небольшая, но подписанная по согласию и заинтересованная база даёт лучший результат, чем большая и равнодушная. Рост базы мы тоже включаем в работу.
Сначала мы проверяем записи SPF, DKIM и DMARC, привычки рассылки и качество базы. Большинство проблем решается в этих трёх областях.
Частоту определяют контент и сегмент. Автоматические цепочки работают постоянно; кампании мы планируем по календарю, который не утомляет подписчиков.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Давайте вместе посмотрим на вашу базу и рассылки. На первой встрече определим, с каких цепочек начать.