# 邮件营销 > 我们不把邮件视为一次性的发送，而是您与客户建立关系的一部分。 URL: https://webside.agency/zh/email-marketing Language: zh Updated: 2026-10-14 邮件营销 ## 工作重点。 01 生命周期 02 用户细分 03 自动化 战略 + 执行 + 衡量 我们的方法 邮件不是公告栏；它是写给 对的人、在对的时刻 的一条信息。 我们做什么 ## 从名单到关系，有计划的沟通。 我们不做群发，而是搭建按客户所处阶段运行的流程。 01 ### 名单与授权管理 我们按照数据保护法规设置订阅表单、明确同意和订阅偏好。健康的名单是一切的基础。 - 订阅表单与激励 - 授权与偏好中心 - 名单清理 02 ### 用户细分 我们按兴趣、购买记录和互动程度对订阅者分组，并向每组发送专属信息。 - 行为与兴趣分群 - 购买记录 - 互动等级 03 ### 自动化流程 我们搭建由客户旅程触发的流程，从欢迎到复购。 - 欢迎系列 - 购物车与浏览提醒 - 召回流程 04 ### 内容、设计与送达率 我们设计在移动端易读的模板，撰写邮件内容，并确保邮件进入收件箱。 - 模板设计 - 文案与主题行 - SPF、DKIM 与 DMARC 我们搭建的流程 ## 一次搭建，每天运行。 与营销活动不同，自动化流程持续运行，并根据客户行为触发。 01 ### 欢迎 一组简短邮件，向新订阅者介绍品牌、设定预期，并让第一步更容易。 02 ### 购物车与兴趣提醒 针对把商品留在购物车或浏览过某商品的用户，适时而有分寸的提醒。 03 ### 复购与召回 根据产品使用周期发送复购提醒；为一段时间未互动的订阅者发送召回系列。 流程 ## 有计划、可衡量的沟通。 01 ### 审计 我们检查现有名单、授权、发送记录和送达情况。 02 ### 策略 我们根据客户旅程规划分群、流程和营销日历。 03 ### 搭建 我们设计模板、撰写文案，在你的邮件平台上搭建流程并进行测试。 04 ### 衡量 我们跟踪打开、点击、收入和退订数据，每月优化流程。 交付成果 ## 具体的范围，可见的进展。 哪条信息何时发给谁，始终一目了然。 - 01 名单、授权与送达率审计 - 02 分群与流程地图 - 03 适配移动端的邮件模板 - 04 流程文案与主题行 - 05 营销日历 - 06 月度效果报告 常见问题 ## 开始之前。 ### 你们使用哪个邮件平台？ 我们可以使用你现有的平台。如果你还没有，我们会一起选择符合需求和预算的平台。 ### 在数据保护和授权方面你们注意什么？ 我们只向明确同意的人发送商业信息，并据此设置订阅表单、授权记录和退订选项。 ### 我们的名单很小，还值得做吗？ 值得。规模小但经过授权且相关的名单，效果胜过规模大却不感兴趣的名单。我们也会把扩大名单纳入工作计划。 ### 我们的邮件进了垃圾箱，你们能解决吗？ 我们会先检查 SPF、DKIM 和 DMARC 记录、发送习惯和名单质量。大多数问题都能在这三个方面解决。 ### 我们应该多久发一次邮件？ 频率由内容和分群决定。自动化流程持续运行；营销活动则按不会打扰订阅者的日历来安排。 下一步 ## 把你的名单变成一段关系。 让我们一起看看你现有的名单和发送情况。在第一次沟通中，我们会明确从哪些流程开始。 [聊聊您的项目 ](https://webside.agency/zh/get-quote)