# Email-маркетинг

> Мы рассматриваем email не как разовую рассылку, а как часть отношений с вашими клиентами.

URL: https://webside.agency/ru/email-marketing
Language: ru
Updated: 2026-10-14

EMAIL-МАРКЕТИНГ

## Фокус работы.

01 Жизненный цикл

02 Сегментация

03 Автоматизация

Стратегия + реализация + измерение

НАШ ПОДХОД

Email не доска объявлений; это сообщение, написанное нужному человеку в нужный момент.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

## От списка к отношениям, спланированная коммуникация.

Вместо массовых рассылок мы строим цепочки, которые работают в зависимости от этапа, на котором находится клиент.

01

### Управление базой и согласиями

Мы настраиваем формы подписки, явное согласие и настройки подписки в соответствии с законодательством о персональных данных. Здоровая база основа всего.

- Формы подписки и стимулы
- Центр согласий и предпочтений
- Очистка базы

02

### Сегментация

Мы группируем подписчиков по интересам, истории покупок и вовлечённости и отправляем каждой группе своё сообщение.

- Сегменты по поведению и интересам
- История покупок
- Уровни вовлечённости

03

### Автоматические цепочки

Мы строим цепочки, которые запускаются по пути клиента, от приветствия до повторной покупки.

- Приветственная серия
- Напоминания о корзине и просмотрах
- Цепочки возврата

04

### Контент, дизайн и доставляемость

Мы проектируем шаблоны, удобные для чтения на мобильных, пишем письма и следим, чтобы они попадали во входящие.

- Дизайн шаблонов
- Тексты и темы писем
- SPF, DKIM и DMARC

ЦЕПОЧКИ, КОТОРЫЕ МЫ СТРОИМ

## Настраивается один раз, работает каждый день.

В отличие от кампаний, автоматические цепочки работают постоянно и запускаются в зависимости от поведения клиента.

01

### Приветствие

Короткая серия, которая знакомит нового подписчика с брендом, задаёт ожидания и облегчает первый шаг.

02

### Напоминание о корзине и интересе

Своевременное и деликатное напоминание тем, кто оставил товар в корзине или смотрел товар.

03

### Повторная покупка и возврат

Напоминание о повторной покупке с учётом срока использования товара; серия возврата для подписчиков, давно не проявлявших активности.

ПРОЦЕСС

## Спланированная и измеримая коммуникация.

01

### Аудит

Мы изучаем текущую базу, согласия, историю рассылок и доставляемость.

02

### Стратегия

Мы планируем сегменты, цепочки и календарь кампаний по пути клиента.

03

### Настройка

Мы проектируем шаблоны, пишем тексты, настраиваем цепочки на вашей email-платформе и тестируем их.

04

### Измерение

Мы отслеживаем открытия, клики, выручку и отписки и каждый месяц улучшаем цепочки.

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

## Конкретный объём, видимый прогресс.

Какое сообщение, кому и когда уходит, всегда видно.

- 01 Аудит базы, согласий и доставляемости
- 02 Карта сегментов и цепочек
- 03 Адаптированные для мобильных шаблоны писем
- 04 Тексты цепочек и темы писем
- 05 Календарь кампаний
- 06 Ежемесячный отчёт об эффективности

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

## Перед началом.

### С какой email-платформой вы работаете?

Мы можем работать с вашей текущей платформой. Если её ещё нет, вместе выберем подходящую под ваши задачи и бюджет.

### На что вы обращаете внимание в части данных и согласий?

Мы отправляем рекламные сообщения только тем, кто дал явное согласие. Формы подписки, записи о согласиях и возможность отписки настраиваем соответственно.

### У нас маленькая база. Есть ли смысл?

Да. Небольшая, но подписанная по согласию и заинтересованная база даёт лучший результат, чем большая и равнодушная. Рост базы мы тоже включаем в работу.

### Наши письма попадают в спам. Вы можете это исправить?

Сначала мы проверяем записи SPF, DKIM и DMARC, привычки рассылки и качество базы. Большинство проблем решается в этих трёх областях.

### Как часто нужно отправлять письма?

Частоту определяют контент и сегмент. Автоматические цепочки работают постоянно; кампании мы планируем по календарю, который не утомляет подписчиков.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

## Превратим вашу базу в отношения.

Давайте вместе посмотрим на вашу базу и рассылки. На первой встрече определим, с каких цепочек начать.

[Обсудим ваш проект ](https://webside.agency/ru/get-quote)