# Email marketing > No tratamos el email como un envío puntual, sino como parte de la relación con sus clientes. URL: https://webside.agency/es/email-marketing Language: es Updated: 2026-10-14 EMAIL MARKETING ## El foco del trabajo. 01 Ciclo de vida 02 Segmentación 03 Automatización Estrategia + ejecución + medición NUESTRO ENFOQUE El email no es un tablón de anuncios; es un mensaje escrito para la persona adecuada, en el momento adecuado. QUÉ HACEMOS ## De la lista a la relación, una comunicación planificada. En lugar de envíos masivos, construimos flujos que funcionan según la etapa en la que está el cliente. 01 ### Gestión de lista y consentimientos Configuramos formularios de alta, consentimiento expreso y preferencias de suscripción conforme a la normativa de protección de datos. Una lista sana es la base de todo. - Formularios de alta e incentivos - Centro de consentimiento y preferencias - Limpieza de la lista 02 ### Segmentación Agrupamos a los suscriptores por intereses, historial de compra e interacción, y enviamos a cada grupo su propio mensaje. - Segmentos de comportamiento e interés - Historial de compra - Niveles de interacción 03 ### Flujos de automatización Construimos flujos que se activan según el recorrido del cliente, de la bienvenida a la recompra. - Serie de bienvenida - Recordatorios de carrito y navegación - Flujos de recuperación 04 ### Contenido, diseño y entregabilidad Diseñamos plantillas legibles en móvil, escribimos los mensajes y nos aseguramos de que los emails lleguen a la bandeja de entrada. - Diseño de plantillas - Textos y asuntos - SPF, DKIM y DMARC FLUJOS QUE CONSTRUIMOS ## Se configura una vez, funciona cada día. A diferencia de las campañas, los flujos de automatización funcionan de forma continua y se activan según el comportamiento del cliente. 01 ### Bienvenida Una serie breve que presenta la marca a los nuevos suscriptores, marca expectativas y facilita el primer paso. 02 ### Recordatorio de carrito e interés Un recordatorio oportuno y mesurado para quien deja productos en el carrito o mira un producto. 03 ### Recompra y recuperación Un recordatorio de recompra según la duración de uso del producto; una serie de recuperación para suscriptores inactivos desde hace tiempo. PROCESO ## Una comunicación planificada y medible. 01 ### Auditoría Revisamos la lista actual, los consentimientos, el historial de envíos y la entregabilidad. 02 ### Estrategia Planificamos segmentos, flujos y el calendario de campañas según el recorrido del cliente. 03 ### Configuración Diseñamos las plantillas, escribimos los textos, configuramos los flujos en tu plataforma de email y los probamos. 04 ### Medición Seguimos aperturas, clics, ingresos y bajas, y mejoramos los flujos cada mes. ENTREGABLES ## Un alcance concreto, un avance visible. Qué mensaje va a quién y cuándo siempre está a la vista. - 01 Auditoría de lista, consentimientos y entregabilidad - 02 Mapa de segmentos y flujos - 03 Plantillas de email adaptadas a móvil - 04 Textos de los flujos y asuntos - 05 Calendario de campañas - 06 Informe mensual de rendimiento PREGUNTAS FRECUENTES ## Antes de empezar. ### ¿Con qué plataforma de email trabajáis? Podemos trabajar con tu plataforma actual. Si aún no tienes una, elegimos juntos la que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto. ### ¿Qué cuidáis en protección de datos y consentimiento? Solo enviamos comunicaciones comerciales a personas con consentimiento expreso. Configuramos los formularios, los registros de consentimiento y la opción de baja en consecuencia. ### Nuestra lista es pequeña. ¿Vale la pena igualmente? Sí. Una lista pequeña pero con consentimiento y relevante da mejores resultados que una grande y desinteresada. También planificamos el crecimiento de la lista dentro del trabajo. ### Nuestros emails llegan a spam. ¿Podéis solucionarlo? Primero revisamos los registros SPF, DKIM y DMARC, los hábitos de envío y la calidad de la lista. La mayoría de los problemas se resuelven en estas tres áreas. ### ¿Con qué frecuencia deberíamos enviar emails? El contenido y el segmento definen la frecuencia. Los flujos funcionan de forma continua; las campañas se planifican con un calendario que no canse a los suscriptores. SIGUIENTE PASO ## Convirtamos tu lista en una relación. Revisemos juntos tu lista actual y tus envíos. En la primera reunión concretamos con qué flujos empezar. [Hablemos de su proyecto ](https://webside.agency/es/presupuesto)