# E-Mail-Marketing > Wir sehen E-Mail nicht als einmaligen Versand, sondern als Teil der Beziehung zu Ihren Kunden. URL: https://webside.agency/de/email-marketing Language: de Updated: 2026-10-14 E-MAIL-MARKETING ## Schwerpunkt der Arbeit. 01 Lebenszyklus 02 Segmentierung 03 Automatisierung Strategie + Umsetzung + Messung UNSER ANSATZ E-Mail ist kein Schwarzes Brett; sie ist eine Nachricht, für die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt geschrieben. WAS WIR TUN ## Von der Liste zur Beziehung, geplante Kommunikation. Statt Massenversand bauen wir Abläufe, die sich nach der Phase richten, in der sich der Kunde befindet. 01 ### Listen- und Einwilligungsmanagement Anmeldeformulare, ausdrückliche Einwilligung und Abo-Einstellungen richten wir datenschutzkonform ein. Eine saubere Liste ist die Grundlage für alles. - Anmeldeformulare und Anreize - Einwilligungs- und Präferenzcenter - Listenpflege 02 ### Segmentierung Wir gruppieren Abonnenten nach Interessen, Kaufhistorie und Interaktion und senden jeder Gruppe ihre eigene Nachricht. - Verhaltens- und Interessensegmente - Kaufhistorie - Interaktionsstufen 03 ### Automatisierungsabläufe Wir bauen Abläufe, die von der Begrüßung bis zum Wiederkauf durch die Customer Journey ausgelöst werden. - Willkommensserie - Warenkorb- und Browse-Erinnerungen - Rückgewinnungsabläufe 04 ### Inhalt, Design und Zustellbarkeit Wir gestalten mobil gut lesbare Vorlagen, schreiben die Nachrichten und sorgen dafür, dass E-Mails im Posteingang ankommen. - Vorlagendesign - Texte und Betreffzeilen - SPF, DKIM und DMARC ABLÄUFE, DIE WIR AUFBAUEN ## Einmal eingerichtet, jeden Tag im Einsatz. Anders als Kampagnen laufen Automatisierungsabläufe dauerhaft und greifen je nach Verhalten des Kunden. 01 ### Begrüßung Eine kurze Serie, die neuen Abonnenten die Marke vorstellt, Erwartungen setzt und den ersten Schritt erleichtert. 02 ### Warenkorb- und Interessenerinnerung Eine gut getimte, maßvolle Erinnerung für Nutzer, die Produkte im Warenkorb lassen oder sich ein Produkt ansehen. 03 ### Wiederkauf und Rückgewinnung Eine Wiederkauf-Erinnerung je nach Nutzungsdauer des Produkts; eine Rückgewinnungsserie für Abonnenten, die länger nicht reagiert haben. PROZESS ## Geplante, messbare Kommunikation. 01 ### Audit Wir prüfen die aktuelle Liste, Einwilligungen, Versandhistorie und Zustellbarkeit. 02 ### Strategie Wir planen Segmente, Abläufe und den Kampagnenkalender entlang der Customer Journey. 03 ### Einrichtung Wir gestalten Vorlagen, schreiben Texte, richten die Abläufe auf Ihrer E-Mail-Plattform ein und testen sie. 04 ### Messung Wir verfolgen Öffnungen, Klicks, Umsatz und Abmeldungen und verbessern die Abläufe jeden Monat. ERGEBNISSE ## Ein konkreter Umfang, sichtbarer Fortschritt. Welche Nachricht wann an wen geht, ist jederzeit sichtbar. - 01 Audit von Liste, Einwilligungen und Zustellbarkeit - 02 Segment- und Ablaufkarte - 03 Mobilfreundliche E-Mail-Vorlagen - 04 Ablauftexte und Betreffzeilen - 05 Kampagnenkalender - 06 Monatlicher Performance-Bericht HÄUFIGE FRAGEN ## Bevor wir beginnen. ### Mit welcher E-Mail-Plattform arbeiten Sie? Wir können mit Ihrer aktuellen Plattform arbeiten. Haben Sie noch keine, wählen wir gemeinsam eine, die zu Bedarf und Budget passt. ### Worauf achten Sie bei Datenschutz und Einwilligung? Wir senden Werbenachrichten nur an Personen mit ausdrücklicher Einwilligung. Anmeldeformulare, Einwilligungsnachweise und die Abmeldeoption richten wir entsprechend ein. ### Unsere Liste ist klein. Lohnt es sich trotzdem? Ja. Eine kleine, aber eingewilligte und relevante Liste bringt bessere Ergebnisse als eine große, desinteressierte. Den Listenaufbau planen wir mit ein. ### Unsere E-Mails landen im Spam. Können Sie das lösen? Wir prüfen zuerst SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge, Versandgewohnheiten und Listenqualität. Die meisten Probleme lösen sich in diesen drei Bereichen. ### Wie oft sollten wir E-Mails senden? Inhalt und Segment bestimmen die Frequenz. Automatisierungsabläufe laufen dauerhaft; Kampagnen planen wir in einem Kalender, der Abonnenten nicht ermüdet. NÄCHSTER SCHRITT ## Machen wir aus Ihrer Liste eine Beziehung. Lassen Sie uns Ihre aktuelle Liste und Ihre Versände gemeinsam ansehen. Im ersten Gespräch klären wir, mit welchen Abläufen wir beginnen. [Lassen Sie uns sprechen ](https://webside.agency/de/angebot)